Stratégie Black Friday, Noël, Soldes: ne ratez pas vos campagnes de fin d’année sur Meta
La fin d’année est une période cruciale pour les e-commerces. Entre le Black Friday, Noël et les soldes, les opportunités de booster vos ventes sont nombreuses. Pour vous démarquer dans un marché concurrentiel, une stratégie bien pensée sur Meta (Facebook et Instagram) peut faire toute la différence. Voici les meilleurs conseils pour maximiser vos performances en publicité Meta et tirer le meilleur parti de cette période intense.
1. Planifier les campagnes Meta à l’avance
L’une des erreurs les plus fréquentes des annonceurs est d’attendre la dernière minute pour lancer leurs campagnes. La concurrence est féroce à cette période et les coûts publicitaires sont beaucoup plus élevés à cette période de l’année. Par exemple, avec un investissement média de 1000.- vous toucherez beaucoup moins d’utilisateurs durant Q4 que le reste de l’année à cause de la hausse des coûts de diffusion constatée durant cette période.
Notre recommandation: mettre en place des campagnes sur des objectifs de considération pour préparer votre audience et vous rendre visible avant vos concurrents.
En effet, les campagnes de conversion lancées trop tôt ne sont pas très utiles. Faites-vous votre shopping de BlackFriday et Noël 3 mois en avance ? En général non, et vos clients non plus.
- Avantage 1: Les campagnes avec des objectifs de considération coûtent moins cher que les campagnes de conversion. Donc avec un petit budget, il est tout de même possible d’obtenir une visibilité très intéressante.
- Avantage 2: Les campagnes de considération vont permettre de constituer des audiences à recibler plus tard (remarketing) dans les campagnes de conversion ! C’est une audience engagée puisqu’elle a déjà vu votre publicité.
2. Segmenter les audiences pour mieux cibler
Meta a mis en place une nouvelle fonctionnalité en 2024 appelée segmentation d’audience.
Il s’agit d’une évolution majeure qui permet de renseigner les signaux d’audience dans les paramètres du compte publicitaire pour avoir une distinction entre:
- « Clients existants »: les clients actuels de votre site
- « Audience engagée »: les utilisateurs qui connaissent la marque ou qui ont interagi avec publicités, mais qui n’ont pas effectué d’achat.
- « Nouvelle audience »: les utilisateurs qui ne connaissent pas encore la marque. Des potentiels futurs clients.
Il est important d’avoir activé cette segmentation d’audience en amont dans le compte publicitaire pour que l’algorithme puisse accumuler la data.
Conseil pratique: utilisez les segmentations d’audiences préalablement paramétrées pour dresser des stratégies d’acquisition distinctes entre vos audiences chaudes et froides.
3. Mettre en avant des offres avec des annonces visuellement impactantes
Les visuels dans les publicités Social ads, vont être la première chose que vos futurs clients vont voir. Le rôle d’un visuel optimisé pour la publicité est, dans un premier temps, d’attirer l’attention pour que l’utilisateur cesse de faire défiler son fil d’actualité. Pour résumer, le visuel doit attirer le regard.
Il est impensable de n’avoir qu’un ou deux visuels dans une campagne social ads en général et encore moins pour des campagnes en fin d’année.
Notre recommandation: avoir un minimum de 3 visuels, pour pouvoir tester et créer des itérations.
Exemple:
Visuel 1: Présenter le produit et ses avantages
Visuel 2: Présenter le problème que résout le produit
Visuel 3: Présenter un témoignage client
En fonction des résultats de la campagne, une analyse permettra de savoir lequel des trois visuels a le mieux fonctionné et une fois celui-ci identifié, la seconde étape sera de créer des itérations.
Conseil pratique : Inclure des éléments visuels en lien avec les fêtes, comme des motifs de Noël ou un bandeau “Black Friday” avec des couleurs festives, tout en restant fidèle à l’image de marque.
4. Utiliser les formats publicitaires dynamiques en remarketing
Les publicités dynamiques sont parfaites pour les e-commerces. Meta peut générer automatiquement des publicités personnalisées pour chaque utilisateur en fonction de ses centres d’intérêt ou de son comportement d’achat. Cela signifie que les clients potentiels verront les produits les plus pertinents pour eux, augmentant ainsi les chances de conversion.
Exemple : si un utilisateur a visité une page produit sans acheter, les publicités dynamiques l’afficheront directement dans leur fil d’actualité, rappelant à l’utilisateur son intérêt pour ce produit.
Conseil pratique : en amont, il faudra créer un catalogue produit dans le gestionnaire des ventes de Meta.
5. Instaurer une dimension d’urgence
La rareté et l’urgence sont des leviers psychologiques puissants, surtout pendant les soldes et les périodes comme le Black Friday. Utiliser des phrases telles que « offre limitée », « derniers jours », ou « jusqu’à épuisement des stocks » peuvent inciter à l’achat immédiat.
Conseil pratique : ajouter un compte à rebours à vos annonces pour renforcer le sentiment d’urgence.
6. Mettre en avant des offres spéciales et codes promo
Les utilisateurs en fin d’année recherchent activement des offres. Les promotions doivent être bien visibles dans les annonces Meta. Mettez en avant les réductions, les codes promo exclusifs, ou encore les offres « deux pour le prix d’un » pour attirer l’attention des clients potentiels. Dans l’interface, on peut également ajouter un code promo qui sera affiché au niveau de la publicité (voir ci-dessous) :
Astuce pratique : présenter une offre de plusieurs façons dans les visuels. Par exemple: un visuel qui met en avant un code promo et un visuel qui met en avant la réduction monétaire
Exemple:
Visuel 1: “Réduction de 30%”
Visuel 2: “20.- de réduction !”
7. Exploiter le format Reminder
Depuis 2024, il est possible de lancer des campagnes sur Instagram uniquement, optimisées au Reminder. C’est particulièrement intéressant pour rappeler à l’utilisateur le jour J d’une promotion.
Avec ce type de publicité, les utilisateurs d’Instagram peuvent définir un rappel à partir de l’annonce elle-même. S’ils choisissent de recevoir des rappels, ils recevront des notifications avant et pendant l’événement.
Conseil pratique : recibler les utilisateurs qui ont interagi avec les campagnes Reminder dans les campagnes de conversion.
8. Analyser et ajuster en temps réel
Les performances des campagnes publicitaires peuvent évoluer rapidement, surtout pendant des périodes aussi intenses que le Black Friday, Noël ou les soldes. Il est crucial de suivre les statistiques en temps réel et de faire les ajustements nécessaires, que ce soit au niveau des audiences, du budget ou des créations.
Conseil pratique : utiliser les outils d’analyse de Meta pour surveiller les impressions, clics, taux de conversion et ROI des annonces.
En conclusion, la période de fin d’année est une véritable mine d’or pour les e-commerces, mais elle nécessite une stratégie de publicité Meta bien pensée. En planifiant vos campagnes à l’avance, en segmentant intelligemment vos audiences, en optimisant vos annonces et en surveillant régulièrement vos performances, vous maximisez vos chances de succès.
Adoptez ces conseils pour faire de cette période une réussite commerciale, que ce soit pour le Black Friday, Noël ou les soldes!
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